VERSAND & RÜCKGABE

VERSANDRICHTLINIE

Wir verschicken ausschließlich versichert und klimaneutral über DHL.

- Deutschlandweit für 4.99 €

- Europaweit für 6.99 €

Die Versandkosten übernimmt der/die Kund*in, dies gilt auch für Rücksendungen - ausgenommen sind Retouren. 

Nach Erhalt der Bestellung erhältst du von uns eine Bestätigungsmail mit Sendungsverfolgungsnummer. 

RÜCKGABERECHT

Du hast das Recht die Ware innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurückzuschicken. Die Versandkosten übernimmt im Falle eines Umtauschs der/die Kund*in. Ein Umtausch ist nur bei ungetragener und unbeschädigter Ware möglich.

Im Falle eines Umtauschs bitten wir dich mit uns in Kontakt zu treten, den Betrag erstatten wir dir nach Erhalt der Ware - alternativ besteht die Möglichkeit einen Warengutschein in Höhe des zu erstatteten Betrags zu erhalten oder Ware gegen Ware zu tauschen, Differenzbeträge werden verrechnet. 

Bei Umtausch oder Reklamation senden wir dir ein Versandetikett an deine Mail

zum Selbstausdrucken - zu dem Betrag von 4.99€ (deutschlandweiter Versand) oder 6.99 (für europaweiten Versand) zu.

Der Versandbetrag wird vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. 

Im Falle einer Retoure übernehmen wir die Kosten der Rücksendung, wir behalten uns das Recht auf Nachbesserung bei Qualitätsschäden an der Ware vor.

Nach zweifacher Nachbesserung ( z.B Reparatur von unserem Schneider ) hat der/die Kund*in Anspruch auf Ersatzleistung. 

Noch Fragen?

Schreib' uns über info@a-lima.de eine Mail, wir helfen dir gerne weiter.